And den Stellschrauben drehen
Die dritte und letzte Folge des eilbote Fachgesprächs zum Thema "Zukunftszenario Kundendienst" widmet sich dem wichtigsten Glied in der Servicekette - dem Mitarbeiter im Service und im Ersatzteillager. Wie sieht das Berufsfeld der Zukunft aus? Wie steht e
Diese Fragen stellten wir den Vertretern der Hersteller und Händler. Teilnehmer unserer Diskussionsrunde waren die Kundendienstverantwortlichen der Hersteller Claas, John Deere und SDF. Für Claas nahm Franz Hensen, für John Deere Ludger Kuhlmann und ...
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