Heiko Schäfer, Leiter After-Sales und stellvertretender Leiter Geschäftsbereich Technik, RWZ Köln, ist verantwortlich für das Ersatzteil- und Werkstattgeschäft der Agrartechnik- Betriebe in Deutschland (30 Betriebe) und Frankreich (8 Betriebe). 2018 | on track | 27 Wann und wo haben Sie die Weiter- bildung zum Servicetechniker absol- viert? Bruder: Im Februar 2017 begann ich mit der Weiterbildung zum Servicetechniker im Kompetenzzentrum Nutzfahrzeuge und Landmaschinentechnik der Handwerkskammer Braunschweig-Lüneburg-Stade in Lüneburg. Nach einem lehrreichen Jahr mit einem hohen Praxisanteil stand die Abschlussprüfung zum Servicetechniker an, die ich im März 2018 erfolgreich absolvierte. Warum haben Sie sich für die Weiterbildung zum Servicetechniker entschieden? Für den Servicetechniker hatte ich mich entschieden, um mich fachbezogen und praxisorientiert weiterzubilden. Dies ist im Hinblick auf die immer komplexer werdende Landtechnik von hoher Bedeutung. Ich würde mich heute wieder für den Servicetechniker entscheiden. Wie hat sich Ihr Tätigkeitsfeld im Unternehmen verändert? Im Unternehmen bin ich nun der zweite Werkstattleiter und kümmere mich im Alltag um umfangreichere Reparaturen, um die Erstdiagnosen, und natürlich bin ich immer vorne mit dabei, wenn es um die Fehlersuche geht. Zukünftig werde ich noch stärker in der Auftragsannahme eingebunden sein. Für welche Gesellen ist Ihrer Meinung nach die Weiterbildung zum Servicetechniker die erste Wahl? Die Weiterbildung zum Servicetechniker ist für die Gesellen die erste Wahl, die sich in der Werkstatt zukünftig um die Reparatur der komplexer werdenden Landtechnik kümmern möchten. Die Servicetechniker übernehmen neben dem Meister in der Werkstatt ein technisch anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Verantwortung. Wie viele ausgebildete Servicetechniker sind in den Werkstätten der RWZ Rhein- Main eG tätig? Heiko Schäfer: Mittlerweile ist durchschnittlich in jeder RWZ Werkstatt ein Servicetechniker angestellt. In größeren Werkstätten sind bereits zwei Servicetechniker beschäftigt. Um die stetig steigenden technischen Anforderungen in der Landtechnik zukünftig bewältigen zu können, spezialisieren sich die Mitarbeiter unter anderem auf Traktoren, Erntetechnik, Rübenroder oder z.B. die Elektronik mit dem großen Bereich Diagnose. Nach welchen Kriterien entscheiden Sie, welcher Geselle zum Servicetechniker weitergebildet wird? Zum einen erkennen die verantwortlichen Führungskräfte in der Werkstatt, welcher Geselle/ in für die Weiterbildung zum Servicetechniker in Frage kommt. Des Weiteren sind die Ziele des Mitarbeiters entscheidend. Hat der Mitarbeiter Spaß daran, sich in komplexe technische Sachverhalte einzuarbeiten und Fehler zu finden, dann ist er ein passender Kandidat für den Weiterbildungslehrgang zum Servicetechniker. Wie ändern sich die Aufgabenfelder in der Werkstatt, wenn in einem Landtechnikfachbetrieb Meister und Servicetechniker arbeiten? Nachdem der Meister viele organisatorische und administrative Aufgaben, wie z.B. die Einteilung der Monteure, Kundengespräche, das Stellen von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen übernimmt, ist der Servicetechniker die Person, welche sich an der Maschine in komplexe Sachverhalte einarbeitet, um technische Probleme zu lösen. Die technische Ausbildung des Servicetechnikers ist höher als die des Meisters. Könnten Sie für unsere Leser einschätzen, wie sich der Servicetechniker in den Landtechnikfachbetrieben etabliert hat? Nach meiner Einschätzung ist es nur mit einer weiteren Etablierung des spezialisierten Servicetechnikers zukünftig möglich, der stetig technischen Spezialisierung in der Landtechnik gerecht zu werden. Hierbei spielt es auf jeden Fall eine Rolle, dass sich die technisch anspruchsvolleren Tätigkeiten des Servicetechnikers auch im Verrechnungssatz widerspiegeln. privat RWZ Philipp Bruder ist 24 Jahre alt und lebt in Oppenau. 2010 hat er die mittlere Reife erfolgreich absolviert. Danach folgte eine Ausbildung zum Mechaniker für Land- und Baumaschinentechnik bei der Firma Ernst Land-Forst-Gartentechnik GmbH. Seit März 2018 ist er als Servicetechniker bei der Firma Ernst tätig. Weitere Informationen zum Servicetechniker für Land- und Baumaschinenmechatroniker unter https://www.starke-typen. info/fortbildung/servicetechniker.asp. fotolia.com
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