Nach sieben Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit zwischen Honda Engines und Kramp gehen beide Unternehmen jetzt einen weiteren vielversprechenden Schritt Richtung Geschäftspartnerschaft: Kramp bietet seinen Kunden ein komplettes Ersatzteil-Sortiment an Honda Power Products, beispielsweise Ersatzteile für Rasenmäher, Rasentraktoren, Freischneider, Heckenscheren oder Laubbläser.
Der Fachhandel soll dabei von den zahlreichen Vorteilen einer renommierten und starken Marke in Kombination mit dem kundenspezifischen Service von Kramp profitieren. Dazu gehören ein breiteres Produktsortiment, One-Stop-Shopping, flexiblen Bestellzeiten, kompetenter Beratung durch geschulte Produktspezialisten sowie schneller Belieferung über Nacht oder per Kramp Tagexpress in ausgewählten Gebieten.Zudem verlinkt der Kramp Webshop zur Honda Ersatzteilsuche, so dass der Kunde die benötigten Artikel gezielt suchen und auswählen kann.
„Dieser Schritt hat für uns eine große Bedeutung hinsichtlich Serviceoptimierung“, erklärt Thomas Hind, Leiter Kundendienst von Honda. Auch Frank Schruff, Assortment Manager von Kramp, ist zufrieden: „Wir freuen uns, Honda nun auch im Bereich Garten an unserer Seite zu haben und dem Fachhandel damit ein umfassendes Portfolio an Original-Ersatzteilen dieser Marke zur Verfügung stellen zu können.“
