Mit dem neuen Serviceplanner entwickelt die Fricke Gruppe ihre Werkstattplattform Rep.Guide weiter. Die neue Funktion ermöglicht Werkstätten, Kundenaufträge in einer Anwendung zu planen, zu kalkulieren, durchzuführen und zu dokumentieren.
Als Ausgangspunkt für die strukturierte Bearbeitung eines Kundenauftrags stehen die in Rep.Guide hinterlegten vereinheitlichten Wartungspläne nach Herstellervorgabe zur Verfügung. Werkstätten können diese um individuelle Checklisten ergänzen. Das soll die Planungssicherheit erhöhen und dabei helfen, relevante Wartungsschritte unabhängig von Marke oder Maschinentyp systematisch abzuarbeiten. Auch eigene Checklisten und Vorlagen z.B. für UVV-Prüfungen lassen sich per Excel Upload hinzufügen.
Die vollständige Kalkulation des Serviceauftrags erfolgt direkt in Rep.Guide. Arbeitszeiten, verbaute Ersatzteile sowie bei Wartung oder Reparatur eingesetzte Betriebsstoffe werden im jeweiligen Auftrag erfasst und kalkuliert. Auf Basis dieser Daten können Werkstätten unmittelbar ein Angebot erstellen und dem Kunden wahlweise als Link oder PDF zusenden.
Ersatzteile schnell bestellt
Die Ersatzteilbeschaffung ist ebenfalls direkt in den Arbeitsablauf integriert. Preise und Verfügbarkeiten der benötigten Teile werden in Echtzeit aus dem Granit Webshop direkt in Rep.Guide angezeigt. Ersatzteile können mit einem Klick in den Warenkorb übernommen und bestellt werden. Ein Wechsel zwischen den Systemen oder das erneute Eingeben von Artikel- oder Bestellnummern entfällt.
