Wo den Partnern der Schuh drückt
Während des ersten gemeinsamen Branchenkongresses Motorgeräte von BuFa-Mot und VdM in Kirchheim (Teck) diskutierten Händler und Vertreter der Hersteller über Gewährleistung, Schulungen, Ersatzteilwesen und Finanzierungen. Dabei machten beide Seiten deutlich, wo sie beim jeweiligen Partner noch Nachholbedarf sehen.
© Neumann
Bei der Diskussion gingen die Hersteller (links) und die Händler (rechts) der Frage nach: „Was muss und was kann jede Seite leisten?“ Die Moderation führte BuFa-MOT Hauptgeschäftsführer Thomas Fleischmann (Mitte).
Der richtige Ansprechpartner im Garantiefall, Terminüberschneidungen bei Schulungen der Hersteller oder Preisauszeichnungen von Ersatzteilen sind nur einige der Probleme, die Motorgeräte-Fachhändlern derzeit unter den Nägeln brennen.
Viele ...
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